東宝ハウスライフソリューションズグループならではのアフターサービスの提供体制がさらに充実します！
株式会社東宝ハウスホールディングス（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：佐井川稔）は、アフターサービス専門のグループ会社である東宝ハウスNEXTがキッチン、バス、トイレなどの水回り設備や電気機器などの不具合に対処する「住まい」サポートについて、住宅設備機器の保証サービスを提供するSolvvy（ソルビィー）株式会社と業務連携いたします。
同社は、大手ハウスメーカーやマンションデベロッパーから中小工務店までを支援し、先進的な支援事例を数多く有しています。東宝ハウスNEXTとの業務連携により、東宝ハウスならではの充実したアフターサービスの提供体制がさらに充実することとなります。
〈住まいサポート概要〉
・10年間で何度でも利用可能！
保証期間中の回数に上限はありません。いつでも安心して機器をお使いいただけます。
・窓口一本化でスムーズなトラブル対応！
メーカーごとの保証書・連絡先を探すお手間をなくし、 スムーズな対応をご提供します。
・新品交換含め無料修理！
保証対象となる故障や不具合の修理・交換に関わる部品代、作業料、出張費など全て無償です。急な出費がなくなり、お客様の家計の不安を解消します。
※保証期間中に発生した故障・不具合、かつ保証期間中にご依頼いただいたものに限ります。
※保証範囲外の故障・不具合については有料にて修理を承ります。
・売却時に保証付き物件としてご案内可能！
保証期間中に物件の所有者が変わる場合は、名義変更を行うことで保証を引き継ぐことができます。名義変更後に発生した設備トラブルにも安心できます。
▼東宝ハウスライフソリューションズグループ（略称：TLSグループ）について
不動産仲介を担う営業会社25社とアフターサービス専門の株式会社東宝ハウスNEXT、銀行代理業を行う株式会社東宝ハウスフィナンシャルを展開する企業グループです。
不動産の引き渡しだけで終わらず、「入居がスタート」として入居後の暮らしに寄り添い、「住まい」や「暮らし」に関する多様なソリューションを提供しています。
「住まいのもっと先へ」。お客様を最優先とする「User First」の姿勢で、お客様の「User Happiness」を叶えます。さらに、働く仲間の「Member Happiness」も実現します。
〈経営理念〉
「住まい」を通じて、
ひとつでも多くの幸せな人生を
世の中に増やし続けていくために、
私たちは本気で努力する。
そして、私たちも幸せになる。
〈ビジョン〉
顧客感動度No.1企業
期待を超える「満足」。
想像を超える「安心」。
そして、それは「感動」になる。
【本件に関するお問い合わせ】
・名称：株式会社東宝ハウスホールディングス
・所在地：東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル29階
・代表者：代表取締役 佐井川 稔
・主な事業内容：不動産経営コンサルタント業 総合経理代行業 システムインテグレーション業
・担当窓口：広報 一元 貴輝
・TEL：03-6302-0040
・E-mail：hitomoto@thg.ne.jp
・URL：http://thg.ne.jp/
