「自動マッチングシステム」搭載で大幅な業務負荷の軽減とサービス品質を向上へ
不動産物件売却時の空間演出「ホームステージング」を提供する株式会社サマンサ・ホームステージング(東京都江東区、代表取締役 大西 真史／以下「サマンサ・ホームステージング」)は、ホームステージング業界では国内初（※）となる「ダイナミックプライシング」の開始を目指し、その第一歩として自社基幹システムに「自動マッチングシステム」を搭載したことを発表いたします。
※自社調べ
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自動マッチングシステム導入の背景
サマンサ・ホームステージングでは、不動産流通の活性化を空間演出で担うべく「ホームステージングを日本のスタンダードに」をミッションに掲げています。そのため、不動産関連会社様はもちろん個人のお客様にもお気軽にご活用いただけるよう、ホームステージング業界では国内初（※自社調べ）となるダイナミックプライシングの導入やホームステージャーの大幅増員を予定しております。
サマンサ・ホームステージングのロードマップ
しかし、従来のオペレーションでは熟練スタッフのノウハウに依存した属人化や膨大な業務量によるスタッフへの負荷が大きく、年々急激に増え続けるホームステージングのご依頼を高いサービス品質を保持しながら実施する為には、人的リソース配分の最適化が課題でした。
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自動マッチングシステムとは
「自動マッチングシステム」は、自社社内システムに新たに搭載した機能で、ホームステージングに関する受注案件に対して、日本全国に在籍する当社ホームステージャー（ホームステージングを実施するスタッフ）との適正を自動で分析し最適なマッチングをアシストするものです。
これまで当社では、ホームステージングをご依頼いただいた物件の立地や、ペット飼育の有無またその種類、作業の難易度等、案件の特性を確認したうえで、ホームステージャーを自社データベースから検索して、シフトや居住地、アレルギーの有無、スペック（ホームステージングの技能レベル）などの条件から、最適と判断したホームステージャーをアサインする作業を人力で行っていました。
これらの複雑且つ膨大な業務を一部自動化することで、大幅な業務負荷の軽減とサービス品質を向上を実現し、より多くのホームステージング案件に対応できる体制を構築します。
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サマンサ・ホームステージングの今後の展望
サマンサ・ホームステージングは、ホームステージングを不動産物件売却時におけるマーケティング施策として日本のスタンダードにすることを目標に、これまで年間8,000件以上の物件の空間演出をしてまいりました。
今後は、企業から個人のお客様までがもっと気軽にホームステージングサービスを活用していただけるように、DXによる業務改善やホームステージャーの育成・採用などの組織力強化に努めてまいります。
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ホームステージングとは
「ホームステージング」は、不動産物件を売却する際に行う空間演出です。物件の魅力を最大限に引き出した写真や動画をWEBサイトやカタログのコンテンツとして活用することで購買意欲を促進させ、潜在顧客のフェーズを認知段階から、興味関心、比較検討段階へと引き上げ、物件の早期売却に繋げる効果的なマーケティング手法です。
▽ホームステージングとは
https://samantha-hs.com/homestaging/
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会社概要
「ホームステージングを日本のスタンダードに」をミッションに掲げ、全国でサービスを実施しています。
「ホームステージング＝住まいの価値や暮らしの質を高めるサービス全て」との考えから、空室・居住中物件のホームステージング、バーチャルホームステージング、スチール・3Dカメラ撮影によるコンテンツ制作などの、不動産売却時におけるマーケティングサービスから、お部屋のお片付け、荷造り荷解き代行といった、住空間に関するサービスをトータルでご提供しています。
・会社名：株式会社サマンサ・ホームステージング（https://samantha-hs.com/）
・所在地：東京都江東区富岡1丁目12-8 アサヒビル2F
・設立：2011年8月19日
・代表取締役：大西 真史
・事業内容： ホームステージング(家具小物レンタル、片付け・小物装飾)、バーチャルホームステージング、物件撮影、荷造り荷解き代行、整理収納代行、各種物販及びリサイクル業務
