コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカは、2025年5月13日（火）に同社がCTI機能をOEM提供している不動産仲介会社の顧客管理システム「ノマドクラウド」を開発・販売するイタンジ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社⻑ 執⾏役員 CEO 永嶋 章弘、以下、「イタンジ」）と不動産仲介業界における営業体制のつくり方をテーマにした共催セミナー『「電話した・してない」論争から卒業。電話の自動連携で、成果につながる行動が自然と見える営業体制へ。』を開催することをお知らせいたします。
セミナー概要
営業担当者が「電話しました」と言っていても、実は電話をかけていない…。一方で、営業担当者の報告を信じたいけれど、確証が持てない…。
本セミナーでは、このような課題に対して、電話対応を自動で連携・可視化することで、曖昧な報告や俗人化から脱却し、成果につながる営業体制を構築する方法を解説します。
「現場を信用していないと思われるのでは…」といった管理者の懸念にも寄り添い、テクノロジーを活用しながらも信頼関係を損なわない新しい営業管理のあり方を提案。実際にカイクラとノマドクラウドを導入し、成果を上げている不動産会社様の事例や、現場の変化を交えながら、現代の営業組織に不可欠な「仕組みづくり」のヒントをお届けします。
質問テーマ（一部抜粋）
-
若手が電話をかけなくなっている背景とは？
-
「電話した・してない論争」を終わらせるには？
-
管理者が“監視役”にならずに、成果を出す仕組み
-
カイクラ×ノマドクラウドで変わった現場のリアル
-
属人化のない営業体制づくりと、今後の展望
こんな方におすすめ
-
営業担当者の活動状況が見えづらいと感じている管理者の方
-
電話対応の属人化を改善し、組織で成果を出したい方
-
若手営業の育成・行動管理に課題を感じている方
-
営業の「見える化」によるチームの生産性アップを目指す方
-
CRMを活用して営業DXを推進したいと考えている方
【開催タイトル】
「電話した・してない」論争から卒業。電話の自動連携で、成果につながる行動が自然と見える営業体制へ。
【開催日時】
5月 13日（火）13：00～14：00 リアルタイム配信
5月 15日（木）12：00～13：00 録画配信
5月 16日（金）12：00～13：00 録画配信
【開催形式】
bizibl(セミナー配信プラットフォームで配信)
費用無料
【お申し込み方法】
下記フォームボタン経由からお申し込みください。
登壇者プロフィール
株式会社シンカ
営業部不動産グループ
グループマネージャー
岡崎 貴之
リクルートグループで営業を担当後、株式会社シンカに入社。
現在は営業部不動産グループのグループマネージャーとして、賃貸・売買をはじめとする不動産企業の業務効率化や顧客対応など、現場に根ざした課題解決と業界全体のDX推進に取り組む。
イタンジ株式会社
賃貸仲介業コンサルタント
倉崎 伸 氏
2008年に不動産業界に参入、関東の大手仲介企業にて年間トップセールスを受賞するなど活躍。賃貸仲介店長時代に「ノマドクラウド」を活用していた経験を生かして、2019年にイタンジ株式会社にジョイン。これまでに100社以上の賃貸仲介会社をコンサルティング、売上UPさせた実績を持つ。
コメント
株式会社シンカ
営業部不動産グループ グループマネージャー
岡崎 貴之
内見調整や追客対応、オーナー連絡など、不動産仲介の現場では電話を介した業務が多くを占めています。
そしてコミュニケーショントラブルのほどんどは電話を中心とした音声のコミュニケーションによるトラブルです。会話（音声）を記録することは業務効率化・顧客満足度向上・社内成功事例の蓄積など多くのメリットがあります。セミナーでは電話対応の記録で実現できた現場の改善事例をご紹介します。
イタンジ株式会社
賃貸仲介業コンサルタント
倉崎 伸 氏
昨今の不動産業の店舗では営業員の適切な営業活動と来店や成約に対する効率化が同時に求められています。本セミナーでは弊社が取得したあらゆるデータをもとに、現場の営業品質の向上と、成果を出すためのヒントをお届けします。
ノマドクラウドについて
入居希望者の希望条件にあった物件情報を自動で配信する追客機能、シンプルで使いやすい顧客管理（CRM）・営業管理機能、チャットやLINEでのコミュニケーション機能、入居希望者専用マイページの生成など多機能を搭載した、賃貸不動産仲介会社向けの営業支援システムです。現在、全国の賃貸不動産仲介会社約2,000店舗で導入（※1）されています。
不動産物件ポータルサイトなど（※2）を通じた入居希望者からの問い合わせに対し、管理会社が入力した「ITANDI BB」の物件情報を使って自動で空室状況の確認、内見日時の調整、初期費用の計算（※3）などを行い即座に自動返信をする「物確即レス機能」により、初回対応で必要な全てのフローにおいて人を介さず完結させることが可能です（※4）。
（※1）2024年7月末時点
（※2）一部対応していない物件ポータルサイトもあります
（※3）初期費用は概算となります
（※4）本機能は、「ITANDI BB」の物件データベースに登録されていない物件ではご利用いただけません。
HP：https://lp.itandibb.com/crm/
イタンジ株式会社について
イタンジ株式会社は、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」をミッションに掲げ、不動産業における課題を解決するサービスを提供する不動産テック企業です。主⼒事業である、サービス提供を通じた電⼦⼊居申込数は年間約107万件・電子契約件数は年間約30万件に上り（＊1）、⼊居申込・賃貸借契約関連書類等のペーパーレス化により年間約1,135万枚の紙の削減を達成（＊2）するなど不動産業界のDXを推進しています。
（＊1）対象期間：2023年4月1日～2024年3月31日
（＊2）イタンジ基準。対象期間：2023年4月1日～2024年3月31日。当社提供の4サービス（申込受付くん、電子契約くん、入居者管理くん、内装工事くん）導入企業の推定削減枚数を元に算出
カイクラについて
「カイクラ」は、電話/メール/Web会議/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できるコミュニケーションプラットフォームです。異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるため、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。
「カイクラ」は2014年8⽉のサービス開始以来、2,800社、5,600拠点以上で利⽤されています。2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定され、2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞、2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞、2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞。
2023年1月「ITreview Grid Award」においてCTI部門「2023 Winter Leader」を受賞し、2023年3月にはBOXIL SaaS AWARD Winter 2023 コールセンターシステム（インバウンド）部門で「Good Service」「カスタマイズ性No.1」に選出されました。
次世代型コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」公式サイト：https://kaiwa.cloud/
株式会社シンカについて
社名：株式会社シンカ（東証グロース：149A）
代表者：代表取締役社長CEO 江尻 高宏
所在地(本社)：〒101-0054 東京都千代⽥区神⽥錦町3-17 廣瀬ビル10階
設立：2014年1月8日
事業内容：ITを活⽤したシステム企画・開発及び運⽤、クラウドサービス商品の企画・開発及び販売運⽤、ITサービス利⽤のコンサルティング
資本金：383百万円
従業員数：64名（2024年12月31日時点）
【関連サイト】
次世代型コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」公式サイト：https://kaiwa.cloud/
会話に関わるお役⽴ち情報メディア「カイクラ.mag」: https://kaiwa.cloud/media/
自動車業界の総合情報プラットフォーム「Car Connect」：https://carconnect.jp/
【カイクラSNS】
note： https://note.com/thinca_2014/
X(旧Twitter)：https://twitter.com/KaiwaCloud
